Vous n’utilisez plus AliExpress ? Vous voulez protéger vos données personnelles ou simplement faire le ménage dans vos comptes en ligne ? La suppression de votre compte AliExpress est une démarche simple, mais qui mérite d’être réalisée avec attention. Voici ce que vous devez savoir :
- La suppression est définitive : impossible de récupérer votre compte après validation
- Vous perdrez toutes vos données : historique de commandes, coupons, points fidélité et avis
- La procédure diffère selon l’appareil : ordinateur, Android ou iOS
- Un email de confirmation est nécessaire : vous avez 48 heures pour valider
Dans cet article, je vous guide pas à pas pour supprimer votre compte AliExpress, que vous soyez sur ordinateur ou mobile. Vous découvrirez aussi les alternatives possibles si vous hésitez à franchir le cap.
Pourquoi supprimer son compte AliExpress ?
Les raisons de quitter la plateforme chinoise sont nombreuses et parfaitement légitimes. Vous avez peut-être migré vers d’autres marketplaces comme Amazon, Temu ou eBay, et votre compte AliExpress ne vous sert plus à rien. Garder un compte inactif, c’est prendre le risque d’exposer vos données personnelles : adresses de livraison, informations bancaires, historique d’achats.
Si vous soupçonnez un piratage ou une activité suspecte sur votre compte, la suppression devient une priorité. Les fuites de données sont malheureusement fréquentes, et limiter le nombre de comptes actifs réduit mécaniquement votre surface d’exposition aux vols d’identité.
Simplifier sa vie numérique, c’est aussi une motivation valable. Moins de comptes, c’est moins de notifications intempestives, moins d’emails commerciaux, moins de sollicitations. Pour beaucoup, supprimer AliExpress fait partie d’un grand ménage digital salutaire.
Ce qu’il faut savoir avant de supprimer son compte AliExpress
Avant de vous lancer, prenez le temps de bien comprendre les conséquences. La suppression est définitive et irréversible. Une fois votre compte fermé, impossible de revenir en arrière. Vous perdrez l’accès à tout votre historique de commandes, ce qui peut poser problème si vous avez besoin d’une preuve d’achat ou si un litige est en cours.
Vos évaluations, commentaires et messages disparaîtront également. Si vous aviez accumulé des coupons, des points fidélité ou des bons de réduction, ils seront perdus. Le solde de votre portefeuille Alipay, s’il existe, sera lui aussi supprimé sans possibilité de récupération.
La plateforme vous demande de confirmer votre décision par email dans un délai de 48 heures. Si vous ne validez pas cette étape, la demande de suppression sera automatiquement annulée. Prenez donc le temps de vérifier votre boîte mail, y compris les spams, pour ne pas manquer ce message.
Étapes pour supprimer un compte AliExpress depuis un ordinateur
La procédure sur navigateur web est la plus complète et la plus stable. Rendez-vous sur www.aliexpress.com et connectez-vous avec vos identifiants. Vous devrez peut-être saisir un code de sécurité envoyé par email. Vérifiez bien vos spams si vous ne le recevez pas.
Une fois connecté, cliquez sur l’icône de profil en haut à droite de l’écran. Dans le menu déroulant, sélectionnez “Paramètres du compte”, puis cliquez sur “Modifier les paramètres”. Un nouvel onglet s’ouvre : choisissez “Modifier le profil du membre”.
C’est là que vous trouverez l’option “Désactiver le compte”. Cliquez dessus et remplissez les champs demandés :
- Votre adresse email ou identifiant
- La phrase exacte “Désactiver mon compte”
- Une raison expliquant pourquoi vous quittez la plateforme
Appuyez sur le bouton “Désactiver mon compte”, puis validez dans la fenêtre de confirmation en cliquant sur “OK”. Un email vous est immédiatement envoyé : vous devez cliquer sur le lien de confirmation dans les 48 heures pour finaliser la suppression.
Comment supprimer son compte AliExpress sur mobile (Android et iOS)
Sur smartphone, la démarche est légèrement différente selon votre système d’exploitation. Sur Android, ouvrez l’application AliExpress et appuyez sur “Mon AliExpress” en bas de l’écran. Allez dans Paramètres de compte, puis “Sécurité du compte”. Vous verrez apparaître l’option “Supprimer mon compte”.
Entrez votre mot de passe ainsi que le code de sécurité reçu par email, puis validez. La suppression est lancée, mais n’oubliez pas de confirmer via l’email de validation.
Sur iPhone (iOS), le processus est similaire mais l’option peut être plus difficile à trouver. Ouvrez l’application, allez dans “Profil” en bas de l’écran, puis accédez aux Paramètres > Confidentialité. Cherchez l’option “Supprimer mon compte”. Si elle n’apparaît pas, forcez la fermeture complète de l’application et relancez-la.
Astuce : si les boutons sont grisés ou invisibles, assurez-vous que votre application est à jour. Désactivez aussi votre VPN si vous en utilisez un, car cela peut bloquer certaines fonctionnalités de sécurité.
Sauvegarder ses données avant de supprimer son compte AliExpress
Si vous avez un historique de commandes important, il peut être judicieux de le conserver. Cela peut servir en cas de litige, de garantie à faire valoir, ou simplement pour garder une trace de vos achats passés.
Vous pouvez utiliser des extensions de navigateur comme AliExpress CSV Export, qui permettent d’exporter votre historique de commandes au format Excel (.CSV). C’est rapide, gratuit, et cela vous donne une copie consultable à tout moment, même après la suppression de votre compte.
Pensez aussi à capturer des captures d’écran de vos commandes récentes, surtout si vous attendez encore des colis ou si vous avez des retours en cours.
Que se passe-t-il après la suppression du compte ?
Une fois la suppression validée, votre compte AliExpress disparaît définitivement. Vous ne pourrez plus vous connecter, ni récupérer vos données. Toutes les informations liées à votre profil — adresses, moyens de paiement, avis, coupons — sont effacées des serveurs de la plateforme.
Si vous aviez des commandes en cours, vous ne pourrez plus suivre leur statut via votre compte. Dans ce cas, conservez bien vos emails de confirmation et numéros de suivi pour contacter le service client en cas de problème.
Vos avis et commentaires publics seront également retirés. Si vous aviez laissé des évaluations utiles pour d’autres acheteurs, elles disparaîtront du site.
Bonne nouvelle : vous ne recevrez plus d’emails commerciaux, de notifications push, ni de relances publicitaires. Votre boîte mail vous remerciera.
Si vous changez d’avis plus tard, sachez qu’il n’y a aucun moyen de réactiver votre ancien compte. Vous devrez en créer un nouveau, en repartant de zéro : nouvel email, nouvel historique, nouveaux identifiants.
Voilà, vous savez maintenant tout ce qu’il faut pour supprimer proprement votre compte AliExpress. Prenez le temps de peser le pour et le contre, sauvegardez vos données si nécessaire, et suivez les étapes calmement. Si vous hésitez encore, désactiver temporairement votre compte ou le rendre invisible peut être une bonne alternative. À vous de jouer.
Décodeur de l’ère numérique, Léo explore l’univers du business et des nouvelles technologies pour vous livrer des contenus clairs, concrets et inspirants. Qu’il s’agisse d’intelligence artificielle, d’entrepreneuriat ou d’outils no-code, il vous aide à rester à la page et surtout à prendre une longueur d’avance.